Teslimat İade & Değişim
Teslimat Süresi
No Middle Ground üzerinden verilen siparişler, siparişin onaylanmasından itibaren 2–4 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.
Kargoya teslim edilen siparişlerin tahmini teslimat süresi, teslimat adresine bağlı olarak değişiklik gösterebilir. İstanbul içi gönderilerde yaklaşık 1-2 iş günü, İstanbul dışı gönderilerde ise yaklaşık 1–4 iş günü içerisinde teslimat öngörülmektedir.
Belirtilen süreler tahmini teslimat süreleridir ve kargo firmasının operasyonel koşullarına bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
Siparişler, kargo firması tarafından iş günlerinde, kendi çalışma saatleri içerisinde ALICI tarafından sipariş sırasında belirtilen teslimat adresine ulaştırılır.
Siparişim Hangi Kargo Firmasıyla Gönderilecek?
No Middle Ground siparişlerinin teslimatı, anlaşmalı kargo firması aracılığıyla gerçekleştirilir.
Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde, mümkün olması halinde kargo takip bilgileri e-posta yoluyla tarafınıza iletilir.
Ürünümü İade Etmek istiyorum, Ne Yapmalıyım ?
İade edebilmeniz için, ürününüzün size ulaştığı zamanki durumunda, yani giyilmemiş veya kullanılmamış olması, etiketli ve orijinal ambalajında olması gerekir. Ayrıca, makbuza veya satın alma belgesine sahip olmanız gerekir.
Bir iade başlatmak için info@nomiddleground.co adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
İadeniz kabul edilirse size bir iade kargo etiketi ve paketinizi nasıl ve nereye göndereceğinize dair talimatlar göndeririz. İade talebinde bulunulmadan tarafımıza gönderilen ürünler kabul edilmeyecektir.
İadelerle ilgili tüm sorularınız için info@nomiddleground.co adresinden bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz.
İade Koşulları
İade edilen ürünler, yalnızca ürünün niteliğini, özelliklerini ve işleyişini değerlendirmek amacıyla gerekli ölçüde incelenmiş olmalıdır.
Ürünün, tüketici tarafından olağan inceleme sınırlarını aşacak şekilde kullanılması veya tüketicinin kusurundan kaynaklanan bir nedenle değerinin azalması halinde, yürürlükteki mevzuat kapsamında tüketicinin sorumluluğu doğabilir.
Ürünün orijinal ambalajının, etiketlerinin ve varsa aksesuarlarının korunması, iade işleminin sağlıklı şekilde gerçekleştirilebilmesi açısından önemlidir.
İade edilen ürünler tarafımıza ulaştığında kontrol edilir ve iade talebinin mevzuata ve iade koşullarına uygunluğu değerlendirilir.
Para İadesi Ne Zaman Yapılır?
Cayma hakkının mevzuata uygun şekilde kullanılması halinde, iade edilen ürünün tarafımıza ulaşmasının ardından gerekli kontroller gerçekleştirilir.
Cayma hakkı kapsamında iade edilmesi gereken bedeller, yürürlükteki mevzuatta belirtilen süre içerisinde, satın alma sırasında kullanılan ödeme yöntemine uygun şekilde iade edilir.
İadenin banka veya ödeme kuruluşu tarafından hesabınıza/kartınıza yansıma süresi, ilgili bankanın veya ödeme kuruluşunun işlem sürelerine bağlı olarak değişebilir.
No Middle Ground, kendi üzerine düşen iade işlemini mevzuatta belirtilen süre içerisinde gerçekleştirmekle yükümlüdür.
Ayıplı veya Hatalı Ürün
Tarafınıza teslim edilen ürünün ayıplı, hatalı veya siparişinizden farklı olması halinde, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında sahip olduğunuz yasal haklar saklıdır.
Bu durumda info@nomiddleground.co adresinden bizimle iletişime geçerek sipariş numaranızla birlikte durumu bildirebilirsiniz.
İletişim
İade, değişim, teslimat ve diğer sipariş sorularınız için:
No Middle Ground
E-posta: info@nomiddleground.co
Web: www.nomiddleground.co
Adres: ATATÜRK MAH. ALEMDAĞ CAD. NO: 140-144 İÇ KAPI NO: 19 ÜMRANİYE / İSTANBUL
